淘宝百亿小老板 第283节

    ??【任务二：业务员与客户合照20人次。奖励：可以看到每个员工接待的客户购买意向详情。】

    ??方灿灿：......这个任务为什么让她有一种一言难尽的感觉？

    ??为什么要合照？

    ??她对展会原本就了解不多，自然觉得这个要求实在是有点匪夷所思。

    ??可是如今的她没有任何选择，只能选择相信系统，完成系统的任务，一步步的开放对应的功能，毕竟一千万的成本都支付了，要是不做的话，只怕连这一千万都赚不回来。

    ??她咬咬牙，接着对陆昱夕和何阳说道：“你们在接待完客户以后，都跟客户合照一张，我亲自给你们拍。”

    ??整个展位就她一个闲人，自然由她担当摄影师。

    ??这次陆昱夕和何阳都愣了一下，看得出来，两人的脸上都有一丝犹豫。

    ??不过，这两个萌新都非常听话，立刻就答应了，在接待完客户以后，都拉着客户一起合照。

    ??客户们似乎也都非常配合，毕竟能来参加这次服装展也是一次难得的体验，跟参展方合照留念也挺好。

    ??方灿灿之前是当过网店摄影师的，这次展会她把单反相机也带来了，最初并没有想太多，只是觉得有可能会用得上，没想到还真用上了。

    ??.她拍照的时候，还尽量让镜头框下灿美服饰的logo。

    ??客流量大就这点好处，很快这个任务也完成了。

    ??方灿灿点开了员工状态管理。

    ??参加展会的所有员工都在页面中，可以在状态中看见每个员工总共接待的客人数量，平均时长，平均购买意向。

    ??让她万万没想到的是，排在前三的是宫海洋、陆昱夕和何阳。

    ??这实在是有些让人觉得匪夷所思。

    ??宫海洋就不说了，他是部门经理，气场能力不同，他亲自接待的客户购买意向比较高也是可以理解的。

    ??可是陆昱夕和何阳都是新人，何阳还好，毕竟是英语专业，口语非常流利，而陆昱夕的口语口音比较明显，词汇量也不大，甚至有时候还说淂磕磕巴巴，可这并不影响他以外贸实习生的身份排在了客户购买意向的第二名。

    ??她定了定神，继续看每人的平均接待人数。

    ??又让她没想到的是，宫海洋的接待人数刚好是团队的平均接待人数，也就是正常水平。

    ??可陆昱夕和宫海洋的接待人数要远低于平均接待人数。

    ??再看接待时长，两人都比别的员工跟客户交谈时间更长。

    ??难道是因为时长的缘故么？聊的时间越长，购买意向越强？

    ??可是这也很难解释，毕竟有些客人自带购买意向，即便不怎么长篇大论的聊，也会有意向。她便开始留心观察两人和别的员工的区别。

    ??第290章 亲自送走的客人

    ??观察以后方灿灿发现, 两人接待客户的风格的确和旁人不同。

    ??先说何阳，别的业务员由于访客比较多，接待客户的过程中, 如果说有新的客户进来的话，会优先跟新客户打招呼，两边都忙。而何阳则是专注于一人，即便有新客户想要问问题，他也表示自己还在忙，让别人先等一会。

    ??让方灿灿觉得有些神奇的事，那些客户也都愿意等, 而被他专心接待的客户脸上的表情也是非常满意的，毕竟自己想要知道的问题很快就能得到解答, 而且这个业务员接待的质量很高，对产品非常了解, 英语口语也非常流利, 甚至有客户直接在合照的时候，就为他竖起了大拇指。

    ??在看陆昱夕, 他接待的时间比较长，原因却跟何阳不同。

    ??他在参加展会之前, 通过各种各样的方式, 联系了很多客户, 而这次也有不少他之前交易过的、联系过的客户来到现场。

    ??于是渐渐的，现场就成了他大型见网友活动。

    ??当然这些网友也不是普普通通的人，能够来到现场参加展会的通常都是很有实力的买家。

    ??在前期的沟通中, 客户对灿美服饰已经有了一定的了解，对陆昱夕的这个人也有一定的认可，这次来到现场，就是为了进一步的确认灿美是否就是自己想要的供应商。

    ??面谈的效果是很显著的，不少客人当场就询问报价，方灿灿从系统的展会贴士中看到，此时有明确下单意向的人已经达到了10人，而就在这时陆昱夕传来了好消息，已经有客户下单。

    ??虽然金额不大，一看就是试单，可是这时本次展会成交的第一单，相当值得庆贺。

    ??宫海洋看向陆昱夕，非常欣慰，这个小伙子果然不错，他没有看走眼。

    ??其他业务员也投来了羡慕的目光，纷纷学着陆昱夕和何阳的做法，在交谈之后跟客人合照并让客人留下自己的邮箱。

    ??而何阳的发挥也相当稳定，他虽然脑子没有陆昱夕灵活，可是一个一个的客户谈下来，很显然效果还是不错的。

    ??方灿灿看到这两人，倒是挺感慨，灵活和踏实，这两个萌新相当不错。

    ??随着陆昱夕的出单，又有新的功能被解锁。这回是一个逆天的功能了。

    ??可以查看客户在场馆里的历史询单记录。

    ??这就非常厉害了！

    ??比如一个客户走进场馆里后，分别在5家商家的展位咨询过价格，那么当他走进灿美的展位，他之前询问的产品和数量就会出现在系统里。

    ??虽然没有竞争对手的报价，不过已经很能说明问题了。更何况还有在各个展位待的时间，很有意思，方灿灿瞬间就有了兴趣。

    ??比如，这个刚刚走进店铺的德国客人，他之前已经问过三家展位了，都是问一千条牛仔裤的订单报价，只是系统中可以看见，他每次询单的时候都会问一句，有没有fcc认证。

    ??方灿灿发现，这位德国客户竟然已经去瑞华贸易的展位问过价了。

    ??这倒是稀奇，毕竟瑞华贸易的展位非常偏僻，这个客户都是不走寻常路，先跑到僻静的地方问了价格，然后再来中间热闹的地方。

    ??不过这也是可以理解的，灿美服饰的展位从一开始就人满为患，不排除有些客人本来想进来的，结果挤不进来，也只能先去别的地方问价格。

    ??只是......她发现这位客人在另外两家待的时间分别为5分钟和10分钟，在瑞华贸易停留的时间只有2分钟。

    ??这就让她更有兴趣了，到底是怎样的原因让这个客户在瑞华贸易待的时间这么短呢？

    ??此时的瑞华贸易，章雨欣正郁闷呢。

    ??其实今天的人流量比她之前设想的还要大，即便是瑞华这么偏的位置，今天来询单的客人也不少。

    ??可是这就让她更加不爽了，因为客流量大，意味着两极分化更加严重。

    ??那些地段好的展位，尤其是像灿美拿到的那种大展位可以吸引的客户也就更多，她如何能高兴得起来。

    ??而且，人越多，客人在场馆内行走，所需要的体力也越大。人流行进的速度缓慢，等客人来到她的展位前时，大多没什么兴趣了。

    ??刚才那个德国客人，就刚好撞见她最烦躁的时候，最初章雨欣也是强打起精神接待，只是一听说对方只需要一千件牛仔裤就有些嫌弃，再听他问什么fcc认证，就更烦了。

    ??订单小，还吹毛求疵，神烦！

    ??她的不耐烦对方很明显也感觉到了，只是草草的聊了两句便离开。

    ??哼，算他识相。

    ??这种麻烦的客人，还是让他去麻烦别人。

    ??“你们看着展位，我出去逛逛。”章雨欣忍不住说道。

    ??“好，章主管，你去。”

    ??章雨欣很想知道方灿灿的展位情况到底如何了。

    ??人就是这样，越是得不到的，就越想得到。

    ??章雨欣明明知道，看了也不过是给自己心里添堵，可是却就是想知道对方的情况。

    ??结果让她震惊，她的展位偶尔有客人三两个，员工们都觉得人气不错了，真该让他们出来看看什么叫做人气好！

    ??8个外贸业务员，每一个都在接待客户，而且还有不少客户在旁边等着咨询问题，甚至连方灿灿本人都在跟客户交谈。

    ??等等......

    ??章雨欣觉得她聊的那个客人有些眼熟，那不是刚才被她赶走的那个人么？

    ??呵，还真是巧。

    ??她心里总算好过一些，别看方灿灿展位人气好，可惜不过就是一群门外汉罢了，章雨欣唇角浮现一抹嘲讽的笑意。

    ??那种垃圾客户也当成宝，方灿灿还真是，从小就是这种见识浅薄，垃圾都当块宝的性子。

    ??接着便看见方灿灿跟那个客人合照，章雨欣就更觉得辣眼睛了。谈生意就谈生意，居然还搔首弄姿的跟客人合照，这是为了出单，无所不用其极，只可惜......那种客人压根就没有开发的必要。

    ??只是章雨欣越看越觉得不对，为什么她身边的业务员对这个客人也是客气有加，甚至笑容里还带着几分喜悦。

    ??章雨欣觉得有些不对劲，她走近一些想要听见他们在说什么。

    ??“老大可真是厉害，亲自出马居然也出单了！”

    ??“就是，这也太不可思议了，我一个上午接待了那么多客户，连一单都没有出过，老大上来就直接签一单，就让我们这些正经的外贸业务员简直羞愧......”

    ??“我早就说过了，老大若是相当外贸业务员，我们只怕只有失业喝西北风的命。”

    ??“一万件牛仔裤，简直牛逼！”

    ??“是啊，老大怎么做到的，也没聊多久，太可怕了！”

    ??“难道是因为......老大颜值高？”

    ??“瞧你，会不会说话啊，你的意思难道是说老大能力不行吗？给你同样的颜值，你能这么快出单？”

    ??“是我说错了，老大威武霸气。”

    ??章雨欣简直不敢相信自己的耳朵，一万条牛仔裤？这怎么可能呢？刚才那个客人明明询问的就是一千条牛仔裤，如果他问的是一万条，他要什么认证，她会不愿意？

    ??章雨欣瞬间觉得自己肠子都悔青了，居然亲手把一个重要的客人送给自己的竞争对手。

    ??而且这个客人明明是先询问她的，却跑到灿美来成交，简直就是当面打脸。

    ??此时方灿灿笑着问客人：“为什么你会这么爽快的就选择了我们灿美呢？”

    ??这位德国客人说道：“因为你们并没有因为我订单小而有所怠慢，这人这么多的情况下，依旧这么热情的接待我，我相信你们对待自己的产品也有同样的热忱。希望我们可以成为好的合作伙伴。”

    ??方灿灿：“一定会的。”

    ??等她送走了客人，才发现所有人都在冲她竖大拇指。

    ??方灿灿也没想到，自己竟然可以有机会亲自谈下一笔订单，这是从未有过的体验。毕竟她对自己的英语水平有数，应付简单的对话没问题，不过稍微复杂一点的表达，她就只能换成简单的方式才能沟通。

    ??可是她对公司产品还是很有把握的，毕竟当初亲自参与过服装生产流程的整个过程，来之前也下过功夫。

    ??她看着大家忙碌的身影，一种自豪感油然而生。

    ??躲在幕后和在一线冲锋是完全不同的感觉，身为管理者，已经很久都没有这种直面客户的机会，今天她拿下这个客户虽然有一定的侥幸，有系统在背后帮忙，不过，也跟她平时的积累和努力密不可分。

    ??当天晚上，众人都回到酒店，一天下来，所有人都累得不想动了。